常见问题

Q1 可以预订多长时间的车票？

A1 目前网站支持30天（含当日）内的车票预订，例如2014年6月1日可购买，2014年6月30日以内，含6月1日的车票。

Q2 是否可购买学生票、儿童票？

A2 目前仅售全价票（含成人及身高超过1.50米的儿童）。儿童票、学生票、优待票、免票（携儿童）需要在出发车站自行购买。

Q3 是否支持在线选择座位？

A3 出票座位号是随机的，不支持选座。通常情况下同一个订单的车票座位号是连在一起的，但不排除有特殊情况。

Q4 购票成功怎样取票？

A4 取票人凭短信收到或订单详情中显示的“取票订单号”、“取票号”、“取票密码”等信息及有效身份证件到出发车站取票。

Q5 如何退改签？

A5 携程网暂不提供汽车票网上退改签服务，如需退改签，请自行在发车时间前到出发车站出票后办理相关手续。